Excluir sua conta

Esta página explica como pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados no Club do Atleta, o app de treinos, constância e competições usado pelo seu time.

O pedido é gratuito, você não precisa justificar o motivo e não precisa estar com o app instalado.

Pelo próprio app, em poucos toques. Entre na sua conta, abra o Perfil, desça até o fim, em Conta e privacidade, e toque em Excluir minha conta. O app explica o que será apagado e pede a sua senha para confirmar.

A exclusão é imediata. Não há espera, não é preciso justificar o motivo e ninguém precisa aprovar. Assim que você confirma, a conta deixa de existir e você é desconectado.

Ir para o meu perfil

Perdeu o acesso e não consegue entrar para excluir? Escreva para contato@clubdoatleta.app do mesmo e-mail que você usa no app, e nós excluímos por você em até 30 dias.

Ao excluir a conta, apagamos:

• Seu cadastro: nome, e-mail e senha
• Sua foto de perfil e as fotos que você publicou
• Seus dados de perfil: WhatsApp, cidade, data de nascimento, Instagram, local de treino, nível e os campos que você marcou como privados
• Seu histórico de treinos, check-ins, resultados e métricas
• Suas medalhas, metas e inscrições em competições
• Seus posts e comentários no mural do time

Depois da exclusão, algumas informações permanecem, sempre sem ligação com você:

• Números somados do time, como quantas pessoas treinaram num dia. São contagens, não dá para saber quem era.
• Registros de pagamentos, quando houver, pelo prazo que a lei brasileira exige que documentos fiscais e financeiros sejam mantidos.
• Cópias de segurança do banco de dados, que são apagadas no ciclo normal de rotação, em até 30 dias.

Você não precisa excluir a conta inteira para tirar alguma coisa do ar. Se quiser apagar apenas um dado específico, como uma foto, um resultado ou um campo do seu perfil, é só pedir pelo mesmo e-mail acima dizendo o que quer remover. A sua conta continua funcionando normalmente.